L'Expérience du Service au Service de l'Expérience
Vous êtes Diplômé, de niveau bac +2, ou justifiez d’une expérience professionnelle conséquente, la formation de Concierge Internationale va vous permettre d’intégrer un métier en pleine expansion et de devenir les leaders de la conciergerie de demain en appliquant notamment le Concept de l’Expérience Client.
L’ICI est le seul centre de formation sur l’Expérience Client dans le monde.
LE MÉTIER de concierge répond aux nouvelles exigences de l'Univers du Service et de la Conciergerie Contemporaine : l'excellence dans le service, la relation personnalisée et la mise en expérience.
Hôtels, boutiques de luxe, grands magasins, cabinets d'avocats et sièges sociaux sont désormais ses terrains d'expression.
Vous former rapidement et avec des professionnels puis concrétiser vos acquis par un stage en entreprise
Vous avez l’ambition de
Manager des équipes.
Maîtriser et enrichir la Relation Client.
Appliquer et piloter l’Expérience Client.
Intégrer toutes les formes de conciergerie contemporaine.
Développer la Conciergerie hors de l’hôtellerie.
Vous avez conscience
d’avoir de l’allure, de la tenue, de la prestance et du charisme.
de posséder un haut sens du relationnel.
de vous différencier par une personnalité affirmée.
De posséder les notions de service
De déjà faire vivre l’expérience client autours de vous
CONDITIONS D’ADMISSION, NIVEAU REQUIS, PUBLIC CONCERNÉ, CONCOURS D’ENTRÉE, DATE DE RENTRÉE, TITRE, FRAIS DE SCOLARITÉ,
