18/03/2008
Interview d'un Directeur général et chef d'établissement de l'Institut de Conciergerie vu par le Journaldespalaces
11/04/2006
A l’INSTITUT DE CONCIERGERIE INTERNATIONALE DE PARIS
Les élèves inventent les Services de demain ...
29/06/2004
La conciergerie a aussi son Ecole… et cette année, elle fête ses 20 ans !
Pérenniser le métier de concierge, faire d’un talent une profession structurée, enfin assurer son évolution, telle a été le vœu de Jean Gillet quand il a fondé l’I.C.I en 1983.
publié dans la revue First Class - (9 - 17 février 2004)
14/06/2004
Un métier aux mille visages en gestion de la relation clientèle avec l'Institut de Conciergerie Internationale !
Prochaine rentrée : 4 octobre - durée 4 mois + 3 mois de stage
28/04/2004
Méridien entend se recentrer sur la relation client
Depuis quelques mois, un brain-storming géant agite l’ensemble du staff du Méridien Etoile.
publié dans LeQuotidien du Tourisme - 23 mars 2004.
28/04/2004
L'écho des écoles - L'institut de Conciergerie Internationale forme des experts en gestion de la relation client.
Quand on ne le prend pas pour un simple porte-clés ambulant, le concierge d’un grand hôtel est parfois considéré comme un élément décoratif qui est là pour faire chic.
publié dans LeQuotidien du Tourisme - 23 mars 2004.
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