VENEZ VIVRE «L’EXPERIENCE DE L’ICI» !

Non, on ne vous demandera pas cela !
…. mais cependant de « lâcher prise » de votre bonnes vieilles habitudes de service et de vous lancer : comme le pionnier qui défriche ; l’aventurier qui dépasse les limites ; le metteur en scène qui invente le rêve pour que d’autres le vivent !

I.C.I, c’est cela : UNE EXPERIENCE !

Une expérience personnelle, professionnelle, culturelle ;

Une expérience qui transformera votre vie pendant et après

une expérience qui débouchera sur un stage que l’ICI trouvera pour vous et sur une carrière que l’ICI vous aidera à construire.

UNE EXPERIENCE, car voilà aujourd’hui ce qu’un client veut vivre. Adieu le simple service compassé, offert par obligation. Bonjour la joie d’accueillir un « invité » , de dépasser ses attentes et de lui proposer de vivre avec vous la plus belle des expériences.

UNE EXPERIENCE, car il faut d’abord s’assumer pleinement avec ses forces et ses faiblesses et comprendre les comportements (les quatre couleurs de Young), afin de jouer à fond du « relationnel-client » ; savoir gérer habilement les émotions (le CRM appliqué) . Il faut savoir créer l’expérience que vous désirez faire vivre à votre « client-invité » … en devenir un « metteur en scène » en apprenant tous les trucs du métier (sensorialisation, effets, espaces de confort, univers de l’expérience,affectation espace-temps-matière, etc.)

Il faut replonger tout cela dans la culture qui va baigner cette expérience. D’abord parce que Paris est une ville tellement riche en patrimoine qu’on ne se lasse pas de la découvrir. Il faut comprendre cultures, tabous et religions qui inspirent les comportements.

Il faut enfin replacer le tout dans une perspective économique, car l’Expérience c’est AUSSI cela : la 4e phase économique qui tout en comblant le client, permet de générer encore plus de bénéfices par l’accroissement de valeur de chacun de ses clients.

LA CONCIERGERIE, c’est tout cela, sur le terrain – et dans tous les secteurs. Les grands concierges (comme le fondateur de l’Ecole) pratiquaient ces techniques de manière innée. Nous n’avons fait que professionnaliser leur grand savoir faire et élargir leur influence…
… et vous permettre d’acquérir en 4 mois intensifs (plus 3 mois de stage) – plus de 1000 heures en tout quand même - ce qui vous prendrait autrement des années d’apprentissage.

Alors si vous voulez en savoir plus sur l’ICI, rien de plus simple :
Vous aussi, faites le saut et venez vivre « l’Expérience de l’ICI ».

Ecole fondée en 1983 par Jean Gillet, Grand Chancelier International des Clés d’Or.
Etablissement Supérieur technique Privé. No 075-03224X
Homologation niveau III jusqu’en décembre 2002.
Certification professionnelle niveau II en cours.

publiée le 26/11/2003 par