Ecole

Nos Professeurs

Corps Professoral


La richesse du corps professoral tient à sa diversité. Il s’agit d’une réelle implication dans le management de programmes et la recherche des différents partenaires qui font de l’Institut de Conciergerie internationale, une véritable école du savoir-faire. L’Institut de Conciergerie Internationale construit une communauté où les étudiants, les professeurs et le personnel sont valorisés et s’épanouissent par la qualité de leurs actions..

L.Tarrius

« Issu d’une formation hôtelière, j’ai exercé différents postes de directeurs Food & Beverages dans les Antilles françaises, ainsi qu’au sein du groupe Accor pour Sofitel. En 2002, je décide d’orienter ma carrière comme responsable du recrutement pour la société Score, filiale du groupe Sodexo. C’est en 2007 que je rejoins l’ICI en tant que formateur des modules Ressources Humaines et Management. »

M.Hartbrot

« Hôtelier, rompu aux différents métiers du secteur qui, après près de 15 ans sur le terrain, me tourne vers l’enseignement concomitamment avec la formation, l’audit et le conseil en entreprise »

F.Amara

Fouade Amara est un concierge d'hôtels de luxe qui, de par son parcours, à exercé essentiellement dans les établissements 4 et 5 étoiles parisiens. Soucieux au quotidien du bien être de ses clients, ses interventions à l'Institut de Conciergerie Internationale sont basées essentiellement sur l'attitude, les connaissances ainsi que les réflexes à adopter en situation de frontdesk.

S.Farge

"Titulaire d’un doctorat en droit dont le sujet de thèse fut « le droit des produit de luxe », Séverine Farge est une enseignante spécialiste de la relation client. Présente à l’ICI depuis de nombreuses années, elle est devenue une de nos référentes principales en termes d’excellence du service et de gestion de la relation client."

V.Burgatt

"Professeur certifié d’anglais depuis plus de 19 ans, j’ai de l’expérience dans les domaines du tourisme, de la diplomatie, de l’hôtellerie-restauration, des affaires et dans la formation des enseignants en France et à l’étranger."

F.Guillon

"Spécialiste interculturel et géopolitique, universitaire de 3 ème cycle, Monsieur Guillon obtient un DEA en Philosophie, ainsi qu’un DESS en droit. Il enseigne à L’ICI depuis de nombreuses années en tant que Professeur des cultures et civilisations."

C.Mollet

« Puisque le concierge, l'assistant personnel ont un rôle à tenir, en passant par l'improvisation théâtrale les élèves sont mis en scène et sortent de leur zone de confort afin d'améliorer leur écoute, leur réactivité et leur créativité par le biais du cursus "Se mettre en scène". Dans un climat de bienveillance, les élèves repoussent leur limite de manière ludique puis ensemble nous faisons le lien avec leur formation et leurs futures carrières."

I.Lafferrerie

« Après 15 ans d’expérience dans la vente terrain, l'animation d'équipes commerciales, et la pratique de l’improvisation théâtrale, je mets aujourd'hui ces compétences et ma créativité au service de l'ICI afin d’animer des ateliers de formation dynamiques orientés créativité, agilité, vente, relation client et accueil ».

B.Nadaud

« Passionnée par la transmission et les relations humaines, je décortique les mécanismes de la communication relationnelle en m’appuyant sur les techniques théâtrales. »

R.Kassous

"Robert Kassous a été le responsable Tourisme à l’Obs pendant près de 25 ans, puis à Challenges. Il a voyagé dans des centaines d’établissements parmi les plus prestigieux de la planète. C’est cette expérience de l’International et l’approche économique du tourisme qu’il vient faire partager au sein d’ICI- ICARE. Sa capacité à mettre les élèves en immersion dans un établissement permet à ces derniers d’appréhender toutes les facettes des métiers liés à l’hôtellerie. Robert est titulaire d’un Master II en management des médias et du Numérique Sciences Po Paris."